Como UX Design funciona num ambiente ágil?

O desenvolvimento de software ágil (chamado normalmente de "agile") é um processo que se tem tornado cada vez mais popular nos últimos anos. Permite uma resposta rápida e flexível à mudança das necessidades e requisitos dos clientes. Para ter sucesso, as equipas ágeis precisam de ter uma forte compreensão do produto e do cliente. Isto inclui a experiência do utilizador (UX) no design do produto.

Apesar do grande crescimento da área nos últimos anos no Brasil e Portugal, o UX ainda pode ser considerado uma novidade para a maioria das empresas e suas lideranças, até mesmo para aquelas que já possuem equipas especializadas em estudar e desenhar a experiência dos seus utilizadores. Isso acontece, pois, muitas vezes, o UX não é implementado de forma correta, o que impede de atingir resultados que podem chegar a mais de 400% do retorno do investimento na área.

O que é o desenvolvimento ágil de software?

<aside> 💡 Quando falamos em desenvolvimento de produtos digitais, as metodologias mais utilizadas hoje são as Metodologias Ágeis.

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São chamadas assim devido à rapidez com que as empresas obtêm aprendizagens e redirecionam as estratégias do seu produto se necessário. É por essa velocidade de aprendizagem que o UX vem sendo cada vez mais presente no desenvolvimento de produtos.

O desenvolvimento de software ágil é um processo que se tornou popular nos últimos anos porque permite uma resposta rápida e flexível às necessidades e requisitos dos clientes em constante mudança. Esta abordagem baseia-se no princípio da melhoria contínua, o que permite um feedback constante dos utilizadores e dos restantes stakeholders.

Mas atenção: frequentemente existe essa confusão de agilidade e rapidez. Agile não faz a construção do produto mais rápido, ele encurta os ciclos de aprendizagem e aproxima o produto da realidade, permitindo ao mesmo tempo melhor feedback e coordenação mais eficiente.

Este feedback ajuda a criar produtos que são mais fáceis de usar e mais eficazes. O desenvolvimento ágil também coloca ênfase na colaboração e no trabalho de equipa, o que ajuda a assegurar que o produto é desenvolvido na direção correta.

<aside> 💡 Para ter sucesso, os UX Designers precisam de ter uma forte compreensão tanto do processo ágil como do utilizador.

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